Wij respecteren de privacy van bezoekers van de website en webapp en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt.
Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van software en het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip het uitvoeren van activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand.
Als u een contact- of aanmeldformulier op de website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website.Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website.
Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de Website gebruiken. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken Facebook . Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook en Twitter zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie (zie boven).
Leest u de privacyverklaring van Facebook (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over nieuws op het gebied van ICT, onze diensten en aanverwante zaken. Uw e-mailadres wordt alleen met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.
Wij maken bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Daarmee kunnen wij onder andere verschillende opvragingen van pagina’s van de Website combineren en het gedrag van gebruikers analyseren. U kunt het gebruik van deze cookies weigeren, hoewel dit de functionaliteit en het gebruiksgemak van de website kan beperken.
Indien u een relatie met ons bedrijf heeft, heeft u na schriftelijk verzoek de mogelijkheid uw persoonlijke gegevens in te zien. Indien het door ons verstrekte overzicht onjuistheden bevat, kunt u ons schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u ons schriftelijk op de hoogte stellen, indien u niet wilt worden benaderd met informatie over onze producten en diensten door dit te melden bij navolgend adres:
YClick bvba
IJzerenpoortkaai 3 bus 44
2000 Antwerpen, België
Wij behouden ons het recht voor deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.
4.1. De toegang tot en het gebruik van Dashboard zijn afhankelijk van de ontvangst door YClick van de volledige betaling conform de bepalingen van de licentie die u heeft gekocht. U ontvangt geen fysieke kopieën van de Software, tenzij anders is overeengekomen.
4.2. Het recht om Dashboard te gebruiken, geldt voor een vaste periode van 12 maanden. 2 maanden voor het einde van deze periode ontvangt de gebruiker een melding dat zijn abonnement binnen 2 maanden zal vervallen. De gebruiker heeft vervolgens de vrije keuze om zijn abonnement al of niet te verlengen. Het abonnement zal enkel worden verlengd indien de gebruiker dit expliciet bevestigt.
4.3. U of een derde namens u mag niet: (i) Dashboard decompileren, disassembleren of reverse-engineeren, tenzij voor zover uitdrukkelijk door de wet is toegestaan en voorafgaand schriftelijk is overeengekomen met YClick; (ii) productidentificatie en kennisgevingen van eigendomsrechten van Dashboard verwijderen, aanpassen, verbergen en/of anderszins wissen; (iii) rechten in de Dashboard in welke vorm dan ook, geheel of gedeeltelijk overdragen, verhuren, verkopen voor winst, verspreiden, in gebruik geven, of anderszins verlenen aan geen enkele andere partij, (iv) Dashboard geheel of gedeeltelijk wijzigen of afgeleide werken ervan maken; of (v) anderszins Dashboard gebruiken, kopiëren, wijzigen, tenzij uitdrukkelijk met YClick overeengekomen.
5.1. YClick behoudt zich het recht voor om de prijs en aanverwante gegevens van tijd tot tijd te wijzigen. YClick zal een dergelijke wijziging minimaal 1 maand op voorhand aankondigen en alleszins de aangepaste prijs slechts toepassen vanaf aanvang van een nieuwe abonnementsperiode van 12 maanden.
5.2. Abonnementskosten worden maandelijks in rekening gebracht en zijn gebaseerd op de door u gekozen periode die loopt vanaf de dag waarop de toegang tot Dashboard aan u wordt verleend, tot aan het einde van de periode van 12 maanden.
5.3. Door het verstrekken van uw creditcardgegevens machtigt u YClick die creditcard te belasten voor het gebruik van Dashboard.
YClick biedt tijdens de normale kantooruren per e-mail en telefonisch ondersteuning van Dashboard. YClick behoudt zich het recht voor de procedure voor haar technische ondersteuning van tijd tot tijd te wijzigen. Niettegenstaande het voorgaande is YClick niet verplicht ondersteuning te bieden voor de training van gebruikers, voor apparatuur en/of software van derden, voor uw gegevens of voor de implementatie van aangepaste code die in verband met deze Overeenkomst door u of uw gemachtigde gebruikers is ontwikkeld.
Dashboard is over het algemeen vierentwintig (24) uur per dag, zeven (7) dagen per week beschikbaar, behalve tijdens de toegestane uitvaltijd. Indien u niet tevreden bent over de beschikbaarheid van Dashboard, is uw enige mogelijkheid het gebruik van Dashboard te beëindigen.
8.1. YClick garandeert dat gedurende een periode van veertien (14) dagen na het eerste gebruik van Dashboard door u, Dashboard inhoudelijk conform de Documentatie zal zijn.
8.2. De voorafgaande garantie geldt niet indien: (i) Dashboard niet wordt gebruikt in overeenstemming met de bepalingen, voorwaarden en beperkingen van deze voorwaarden of van de Documentatie; (ii) Dashboard of enig deel daarvan is gewijzigd door een andere partij of andere entiteit dan YClick; (iii) een storing in Dashboard is veroorzaakt door apparatuur of software die niet is geleverd door YClick; of (iv) u Dashboard hebt gecombineerd met andere software of die niet door YClick is geleverd.
8.3. De aansprakelijkheid van YClick voor enige schending van de bovenstaande garantie is beperkt tot de correctie van software die niet voldoet aan de garantie, tenzij naar mening van YClick een dergelijke correctie niet toereikend of onuitvoerbaar is. In dat geval hebt u het recht om uw toegang tot Dashboard te beëindigen en om een verzoek in te dienen voor restitutie van het niet benutte gedeelte van de kosten die u hebt betaald voor Dashboard. YClick garandeert niet dat de software of de service ononderbroken en vrij van fouten zal werken of aan uw vereisten zal voldoen.
8.4. YClick is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen, bedrijfsonderbreking, leveringsproblemen, onderscheppingen of gegevensverlies als gevolg van de overdracht van gegevens via internet of andere communicatienetwerken. Dashboard wordt geleverd "as is" en YClick geeft geen enkele garantie betrekking tot de software, service en ondersteuningsservices.
8.5. YClick kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van gegevens, ongeacht of die als back-up zijn bewaard.
8.6. Dashboard is niet ontworpen of bedoeld voor gebruik in bedrijfskritische omgevingen waarin een foutloze werking wordt vereist, met inbegrip van maar zonder beperking, in nucleaire installaties, vliegtuignavigatie- of communicatiesystemen, luchtverkeersleidingssystemen, wapensystemen, directe levensondersteunende apparatuur.
De totale aansprakelijkheid van YClick zal niet hoger zijn dat het bedrag voor het abonnement dat door u aan YClick is betaald. YClick kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige indirecte, speciale, exemplarische, incidentele schade of gevolgschade.
Dashboard evenals de bijbehorende documentatie en handleidingen blijven de exclusieve eigendom van YClick. YClick verleent enkel niet-exclusieve gebruikslicenties die het gebruik van Dashboard op één enkele machine tegelijk toestaan, tenzij anders overeengekomen. De klant is ertoe gehouden om de vertrouwelijkheid van de geleverde software nauwlettend in acht te nemen. Hij kan op generlei wijze beslissingen nemen over zijn licenties, ze als borgstelling gebruiken, ze vervreemden, ze meedelen of ze tegen betaling of gratis uitlenen. Hij ontzegt zich het recht om de geleverde software na te maken, de namaak ervan toe te staan of op enige wijze in de hand te werken. YClick verbindt zich ertoe om de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens van de klant waarvan YClick kennis kon nemen strikt in acht te nemen. De gegevens die de klant tijdens de registratie meedeelt, worden gedurende 6 maanden bewaard. Indien de klant besluit om niet over te gaan tot aankoop van de Dashboard – software, zullen de gegevens uiterlijk binnen 6 maanden na de registratie verwijderd worden. Indien de klant de Dashboard – software aankoopt, is YClick gerechtigd om de geregistreerde gegevens te bewaren gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende 6 maanden na afloop van de overeenkomst. YClick is gerechtigd om de gegevens van de klant te gebruiken voor eigen commerciële doeleinden. YClick verbindt zich ertoe om de gegevens van haar klanten niet aan derden te overhandigen.
YClick kan het gebruik van Dashboard beëindigen of opschorten in het geval dat u inhoudelijk inbreuk maakt op deze voorwaarden en u niet binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de kennisgeving van een dergelijke inbreuk de noodzakelijke maatregelen treft. Bij een dergelijke beëindiging mag u niet langer Dashboard gebruiken en moet u alle kopieën van de Software en Documentatie die zijn geleverd, retourneren of vernietigen.
Dashboard bevat mogelijk programma's of codes die in licentie worden verstrekt onder een OSS-licentiemodel (Open Source-Software). OSS-programma's en -codes zijn onderworpen aan de bepalingen, voorwaarden en verplichtingen van de toepasselijke OSS-licentie en zijn uitdrukkelijk uitgesloten van alle garantie- en ondersteuningsverplichtingen elders beschreven in deze overeenkomst.
Op deze voorwaarden en op de overeenkomst tussen de klant en YClick met betrekking tot Dashboard is het Belgisch recht van toepassing. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen, zijn bevoegd om kennis te nemen van elk geschil dat zou voortvloeien uit deze algemene voorwaarden of uit de overeenkomst tussen YClick en de klant.